Vous avez subi une tentative de cambriolage ? Ne restez pas avec une porte fracturée. L.S.S intervient immédiatement pour sécuriser vos accès et protéger vos biens.
Réparation temporaire pour rendre votre porte fonctionnelle et fermée en attendant le remplacement définitif.
Remplacement de serrure
Installation d'un nouveau cylindre haute sécurité pour que vous soyez le seul détenteur des clés.
Aide administrative
Nous fournissons les factures et documents conformes pour vos remboursements d'assurance.
20 MIN
Temps d'arrivée moyen
Le saviez-vous ?
Dans la plupart des contrats d'assurance habitation, les frais de mise en sécurité provisoire et de remplacement de serrure suite à une effraction sont intégralement ou partiellement pris en charge.
Photos avant/après fournies
Devis agréé assurances
Besoin d'une intervention immédiate ?
Nos serruriers sont de garde et prêts à intervenir partout à Strasbourg et environs.
Après un cambriolage : que faire, dans quel ordre ?
Les 5 étapes après une effraction
Ne touchez à rien et ne rangez pas : les traces sont utiles à l’enquête. Prenez des photos de la porte, des fenêtres et des pièces.
Appelez le 17 si les cambrioleurs sont peut-être encore sur place, puis déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie. Gardez le récépissé.
Faites opposition sur vos moyens de paiement s’ils ont été volés.
Déclarez le vol à votre assureur : le délai est en général de 2 jours ouvrés. Vérifiez votre contrat.
Faites sécuriser vos accès : nous remettons votre porte en état de fermer et remplaçons le cylindre pour que les éventuelles clés volées ne servent plus.
Fermeture provisoire, puis réparation définitive
Le soir même, l’objectif est que votre logement ou votre commerce ferme à clé. Si la porte, le cadre ou une vitre sont trop abîmés pour une réparation immédiate, nous réalisons une fermeture provisoire solide, puis nous revenons pour la réparation définitive une fois le devis accepté et, le cas échéant, l’accord de l’assurance obtenu.
C’est aussi le bon moment pour corriger le point faible qui a permis l’effraction : cylindre de sécurité, blindage, serrure multipoints, alarme. Nous vous conseillons sans vous pousser à tout changer.
Les documents pour votre assurance
Nous vous remettons un devis puis une facture détaillés, qui décrivent les dégâts constatés et les travaux réalisés. Avec vos photos et votre récépissé de plainte, ce sont les pièces que l’assureur vous demandera.
Prix : sur devis, avant les travaux
Chaque intervention commence par un diagnostic. Vous recevez un devis gratuit et détaillé avant les travaux : le prix est fixé avant que nous commencions, et rien n’est engagé sans votre accord. Une facture détaillée vous est remise à la fin, utile pour votre assurance.
Pouvez-vous intervenir la nuit après un cambriolage ?
Oui, 24h/24 et 7j/7. L’objectif est que votre porte ferme à nouveau à clé le soir même.
Mon assurance rembourse-t-elle la mise en sécurité ?
Dans de nombreux contrats habitation, les frais de mise en sécurité et de remplacement de serrure après une effraction sont pris en charge, en totalité ou en partie. Tout dépend de votre contrat : nos devis et factures détaillés vous servent de justificatifs.
Dois-je attendre la police avant de faire réparer ?
Prenez d’abord des photos et déposez plainte. Si la police doit faire des constatations sur place, attendez son passage avant de faire réparer. Une fermeture provisoire peut souvent être réalisée en attendant.
Faut-il changer la serrure même si elle n’a pas été cassée ?
Si des clés ont pu être volées, oui : changer le cylindre est la seule façon d’être sûr que personne d’autre ne peut entrer.
